如何修改或取消
膳食取消/变更政策
我们维持与新加坡其他餐饮服务商和国际学校提供的一致的政策,确保您有足够的时间在需要时取消或修改订单,同时保护我们的厨房团队和资源免受最后一刻取消或突然最后取消的风险。
取消订单必须在订单送达前一天晚上 11:59 之前按照以下说明通过系统进行。 通过系统取消预订将立即全额退款至您的电子钱包。
紧急取消可以在送餐前(通常不晚于上午 9 点)进行弥补; 一旦餐食发出后,由于食物已离开厨房,因此无法退款。
选择您想要取消的订单的日期。
如果您要为多个孩子取消预订(例如,如果您在家庭旅行中意外离开新加坡),则需要为每个孩子单独完成此程序。
您已付款的商品将被勾选 ☑︎ 并显示文本 1 已付款。 点击复选框☑︎,您将打开“修改订单”屏幕。
要删除该项目,请单击减号 (-) 直到值为 0。
确认您的更改或取消,取消的商品的价值将立即返回到您的电子钱包。 然后,您可以用它来支付下一次预订的费用,或者作为通过电子钱包卡系统在高中儿童食堂购物的余额。