查看余额
您可以随时在我们的门户网站上查看您的电子钱包余额并充值。
在移动设备（手机、平板电脑）上，您可能需要单击蓝色菜单图标来查看您的余额。
电子钱包退款
除非您的家人离开学校，否则电子钱包余额概不退还。
如需在离开学校后获得电子钱包余额的全额退款，您必须在确认离开后的 14 天内通过此窗口底部的实时聊天窗口向我们发送以下信息：
您已签名的 OFS 退学申请表副本，或任何与学校招生部门确认您离开学校的电子邮件；
您孩子的全名（根据系统信息）和班级编号；
您的新加坡银行账户信息（账号和姓名）；
用于在系统上注册的电子邮件地址（如果与您联系我们时使用的电子邮件地址不同）。
如果我们收到以上所有信息，您的退款将在 10 个工作日内处理。退款处理完毕后，您不会收到通知。
例外情况
Victus Catering 将不予退款，具体情况如下：
您在确认退学后超过 14 天联系我们；
您尚未正式退学；
您无法提供新加坡银行账户用于退款：我们严禁使用国际银行账户。您可以提供亲友的详细信息。