在正常运营期间，电子钱包中的所有余额均不得兑换现金或其他替代品，并且只能在 NLCS（新加坡）校园内使用。
查看余额
您可以随时在我们的门户网站上查看您的电子钱包余额并充值。在移动设备上，余额会显示在菜单中。
电子钱包退款
电子钱包余额概不退还，除非您的家人离开学校。
如果您想在离开学校后获得电子钱包余额的全额退款，您必须在学校最后一天结束后的 30 天内通过此窗口底部的实时聊天窗口向我们发送以下信息：
您已签名的 NLCS 退学申请表副本，或任何与学校招生部门的电子邮件通讯，以确认您已离开学校；
您孩子的全名（根据系统信息）和班级编号；
您的新加坡银行账户信息（账号和姓名）；
用于在系统上注册的电子邮件地址（如果与您联系我们时使用的电子邮件地址不同）。
如果我们收到以上所有信息，您的退款将在 10 个工作日内处理。退款处理完毕后，您不会收到通知。
例外
如果出现以下任何情况，Victus Catering 将不予退款：
您在学校最后一天结束后超过 30 天联系我们；
您尚未正式退学；
您无法提供新加坡银行账户用于退款：我们严格拒绝任何国际银行账户。您可以提供亲戚或朋友的详细信息。